خدمات مالية تتماشى مع الابتكار التكنولوجي

نظام تحويل الأموال

إدارة معاملات تحويل الأموال بسهولة

Optimum لإدارة تحويل الأموال هي منظومة متكاملة تشمل الدورة المستندية لتحويل أموال العملاء وذلك بين فروع الشركة المترامية في الدولة او في العالم أو عن طريق شركات تحويل الأموال مثل Money Gram و Western Union وما شابه.

نظام إحتساب العمولات التي تحصل عليها شركة الصرافة وكذلك العمولات التي يجب دفعها إلى وكالة التحويل المستخدمة. كل المعاملات يتم ترحيلها إلى الأستاذ العام المساعد ومن ثم إلى الأستاذ العام.

  • متاح على التطبيقات المرخصة أو الحلول السحابية
  • الترحيل في الوقت الفعلي عبر الإنترنت مما يؤدي إلى إعداد تقارير مالية في الوقت الفعلي عبر الإنترنت
  • القدرة ثنائية اللغة: العربية / الإنجليزية ، يمكنك تسجيل الدخول إلى النظام باللغة التي تختارها.
  • إعداد تقارير مكثفة عن نظم المعلومات الإدارية (باللغتين).
  • صلاحيات متعددة المستويات إلى النظام والتحكم الأمني المركزي القوي

الخصائص

تحويل الأموال

يحتاج العملاء إلى تحويلات مالية فورية وحقيقية دوليًا، لذلك يجب أن يكون النظام جاهزًا بجميع البيانات اللازمة ومجهزًا لتلبية هذه الاحتياجات.

يتضمن نظام تحويل الأموال وظائف كاملة لتحويل أموال العملاء على الفوربأمان وضوابط كاملة.

خصائص تحويل الأموال:
  • إعداد عدد غير محدود من العملات
  • إعداد منافذ للتحويل المالي
  • إعداد معدلات التحويل والعمولات
  • إضافة بيانات العميل في قاعدة البيانات مع مرفقات المستندات ذات الصلة
  • تحويل الأموال من خلال أي وكالة تحويل مثل Western Union أو Money Gram
  • ترحيل المعاملات اليومية إلى الأستاذ العام في الوقت الفعلي

دفع الاموال

يعتبر دفع الأموال للعملاء في الوقت المناسب هو الجزء الآخر الحاسم من تحويل الأموال حيث يجب أن يكون النظام سريعًا وموثوقًا لأن نجاح المعاملة بأكملها يعتمد على المدفوعات النقدية.

يتضمن نظام تحويل الأموال وظيفة استلام الأموال ودفعها من قِبل من العميل.

خصائص دفع الأموال:
  • إعداد عدد غير محدود من العملات
  • إعداد منافذ الاستلام
  • إعداد معدلات التحويل والعمولات
  • إضافة بيانات العميل في قاعدة البيانات مع مرفقات جميع المستندات ذات الصلة
  • الإستعلام عن التحويلات من خلال أي وكالة تحويل مثل Western Union أو Money Gram
  • ترحيل المعاملات اليومية إلى الأستاذ العام في الوقت الفعلي

تحويل الأموال

في كثير من الأحيان، تحتاج شركات الصرافة إلى تحويل الأموال بين فروعها لأسباب تجارية مختلفة لذلك يتضمن نظام تحويل الأموال مهمّة تحويل الأموال بين فروع شركة الصرافة بكل سهولة وتحكم كامل.

بفضل الحركة المستندية ومستوى الأمان أصبح من السهل الحفاظ على التحكم الكامل في عمليات النقل مع القيود واللوائح.

خصائص تحويل الأموال الداخلية:
  • إعداد عدد غير محدود من العملات
  • إعداد منافذ الاستلام
  • إعداد معدلات التحويل والعمولات
  • إضافة بيانات العملاء الخاصة بك في قاعدة البيانات
  • استلام العملة واصدار القسيمة
  • الإستعلام عن بيانات المستلم في قاعدة البيانات
  • دفع المبلغ في الفرع الآخر وإصدار القسيمة
  • ترحيل المعاملات اليومية إلى الأستاذ العام في الوقت الفعلي

التخليص المالي

شمل العديد من معاملات تحويل الأموال العديد من شركات الصرافة والمؤسسات المالية من التحويل وحتى مرحلة التسوية. يجب تخليص الأموال بين هؤلاء المتداولين في نهاية كل معاملة.

يتضمن نظام تحويل الأموال وظيفة تخليص الأموال بين شركة الصرافة وشركات التحويل.

خصائص التخليص المالي:
  • إعداد رسوم التخليص
  • التبادل حسب قيمة شراء العملة وحساب الربح والخسارة
  • إرسال مذكرة تطالب وكالات التحويل في حالة المدفوعات الكبيرة
  • إنتظار الرد قبل إغلاق الحساب في حالة وجود أموال كبيرة
  • ترحيل القيود المحاسبية

إدارة خدمات العملاء

قوم إدارة خدمات العملاء بأتمتة خدمات العملاء بالكامل والأنشطة المتعلقة بها كما يمكن تحديد مناطق خدمات العملاء مسبقًا في النظام ويمكن توفير صلاحية محدودة أو كاملة للوصول للعملاء بناءً على نوع العميل أو الخدمات المستخدمة.

تتوفر أيضًا بوابة دعم عملاء شاملة وسهلة الاستخدام كجزء من النظام ويحتوي نظام خدمات العملاء على الرسائل البريد الإلكتروني والرسائل التي يمكن جدولتها لإرسالها تلقائيًا إلى جميع العملاء أو مجموعة منهم.

خصائص إدارة خدمات العملاء:
  • بوابة دعم العملاء
  • مستويات خدمة العملاء
  • دعم العملاء وتذاكر الخدمة
  • التواصل مع العملاء

تواصل معنا

تحميل
Your message has been sent. Thank you!